Episodio 37: Relevar los servicios bibliotecarios con historias centradas en las personas

Conversamos con Fernando Bravo Arenas, un bibliotecólogo con una amplia trayectoria profesional y académica; consejero nacional del Colegio de Bibliotecarios de Chile, su formación fue en la Universidad de Playa Ancha y la Universidad de Sheffield, Inglaterra.

Fernando relata su experiencia al estudiar un máster en la Universidad de Sheffield, un sueño que tuvo desde sus años de pregrado. Gracias a Becas Chile, pudo financiar sus estudios y aprovechar los recursos académicos disponibles en esta prestigiosa institución. Durante su estancia, se especializó en administración de servicios bibliotecarios y gestión de bibliotecas, con una tesis centrada en el depósito legal electrónico, un tema crucial para la preservación del patrimonio en Chile y Latinoamérica.

Fernando nos cuenta sobre su participación en un curso de la IFLA en Países Bajos, donde se formó como entrenador en evaluación y medición de impacto de servicios bibliotecarios. Destaca la importancia de demostrar el valor cualitativo y cuantitativo de las bibliotecas y de fomentar una cultura de defensa de la profesión. Se refiere también a su participación como consejero en el Colegio de Bibliotecarios y a su rol como representante del colectivo en el Consejo Nacional del Libro y la Lectura, donde trabaja para posicionar la profesión en el ecosistema del libro y la lectura en Chile.

Finalmente, Fernando resalta su trabajo en la Biblioteca Nacional de Chile, donde es jefe de la Sección de Préstamo a Domicilio, una de las colecciones de préstamo más importantes del país. También menciona su participación en la unidad de género de la Biblioteca y su rol en el sistema de calidad del SERPAT. Como colofón, Fernando anima a los y las estudiantes de bibliotecología a aprovechar las oportunidades de formación continua y a involucrarse en el desarrollo gremial de la profesión.

Fernando Bravo, Guillermo Toro y Cristian Cabezas grabando el episodio 37 en la Escuela de Bibliotecología UTEM

Esta es una transcripción ligeramente editada de la conversación de 30 minutos.

[00:00:00] – Guillermo Toro

Bueno, muy buenos días, tardes o noches. Volvemos, volvemos con Yepo. En la tercera temporada estamos en el Yepo número 37, lo que implica ya un gran esfuerzo de continuidad. Estamos en eso y logramos captar a alguien con quien hablábamos hace rato: con Fernando Bravo Arenas. La verdad es que queríamos conversar con él y pudimos por fin contar con su presencia acá en las oficinas del Departamento de Gestión de la Información y de la Escuela de Bibliotecología de la UTEM. Deben ubicar muchos a Fernando, porque Fernando es consejero nacional del Colegio de Bibliotecarios, y yo aproveché eso para tomar su perfil desde el sitio web bibliotecarios.cl. Él es bibliotecólogo, licenciado en Documentación por la Universidad de Playa Ancha. En relación con esto tenemos que decir que en Yepo es la segunda persona -no porque no lo queramos-, pero es la segunda persona titulada en Playa Ancha que nos visita después de María Angélica Fuentes, quien fue la primera titulada en Playa Ancha en venir. Fernando tiene diplomados en Ciencias Sociales, Gestión Directiva y también en Archivística. Es máster en Bibliotecología en la Information School de la Universidad de Sheffield, Inglaterra. Se ha dedicado a temas como la gestión de la calidad, la creación de servicios y los indicadores de gestión.

[00:01:16] – Guillermo Toro

Él, además, es funcionario de planta del Servicio Nacional del Patrimonio. Actualmente, jefe de la Sección de Préstamo a Domicilio en la Biblioteca Nacional de Chile. Además, es miembro representante de nuestra profesión ante el Consejo Nacional del Libro y la Lectura. Así que desde este perfil ya se desprenden varios temas que queremos conversar contigo, Fernando. Te damos la bienvenida junto a Cristian Cabezas, director del podcast Yepo.

[00:01:45] – Cristian Cabezas

Hola, Guillermo. Fernando, muchas gracias por estar acá. Nos interesa dejarte el espacio para que tú nos cuentes cosas que consideras las más significativas de tu trayectoria, porque tienes mucho de qué podrías hablar.

[00:02:00] – Fernando Bravo

Buenas tardes, yo agradezco la invitación, un privilegio estar acá. Sigo el pódcast, estoy al tanto, es muy buena iniciativa, muy buen proyecto, así que siempre estuvo la disposición de estar acá. Cuando Guillermo me hacía una pequeña reseña, claro, me doy cuenta de que he llevado en el desarrollo de mi carrera como la disciplina misma: de una forma interdisciplinaria, multifacética, de estar ahí en varios frentes. Y si bien, puede resultar, a veces, agotador, pero uno lo hace por la profesión, por la vocación, por la pasión que siente por esta disciplina y acá estamos.

[00:02:34] – Guillermo Toro

Desde luego, hay algo que te distingue, que es este máster que tú hiciste en la Universidad de Sheffield, en el Reino Unido. Sería interesante que tú nos contaras cómo se gestó esto de ir a este máster, cómo te preparaste para eso y cómo te fue en ese programa y qué experiencia tuviste al final en esta universidad.

[00:02:52] – Fernando Bravo

Sí, mira, eso fue un sueño de larga data, desde que estaba en el pregrado en la UPLA, como les contaba. Y bueno, cuando se dio la posibilidad, obviamente me puse a estudiar enfocado 100% en el inglés. Siempre había tenido esta escuela en la mira -estoy hablando de más de 15 años-, porque tenían un centro de investigación para la biblioteca pública. Bueno, para los que creen en los rankings, hoy en día, por varios años viene siendo la escuela número uno del mundo en el área de information science, compitiendo con la Universidad de Berkeley, California, [UCL en] Londres, o sea, esos niveles de universidades. Pero bueno, los que creen en los rankings ya, pero en sí, obviamente, estar allá fue un desafío personal que tuve mucho tiempo, hasta que pude hacerlo a través de una Beca Chile, porque de otra forma es imposible. Las Becas Chile ANID cubren todos los estudios. Entonces, postulé y, en la primera oportunidad en que postulé, me fue muy bien. Quedé dentro de los diez primeros, en una lista de 1500 personas que postulaban. Pero también me fue bien porque me fui a estudiar el máster a los 35 años, 36 años.

[00:03:52] – Fernando Bravo

Tenía todo un currículum, una carrera, una consecuencia y una lógica de lo que yo quería. No era un alumno recién egresado. Eso también influye mucho. Y estando allá, obviamente, es un mundo, unos recursos que no se tienen acá en Chile, en Latinoamérica, una escuela que tiene 45 académicos, 15 personas de staff, un edificio, un departamento, dentro de esto que se llama en el mundo anglosajón, las Information Schools, que es esta red internacional, donde hay pocas escuelas latinoamericanas. Está Antioquia, la UNAM, están ingresando, unas dos o tres universidades españolas, donde la profesión o la disciplina y el objeto de estudio es la información, desde distintas perspectivas, desde distintas áreas. Yo estudié específicamente el máster en librarianship, porque mi línea siempre, así como más desde las ciencias sociales, de las humanidades, soy de la UPLA. Entonces, busqué, que estuviera dentro de facultades de ciencias sociales, humanidades, y son muy pocas las que van quedando. Entonces, la experiencia para mí fue enriquecedora y me gustaría, y siempre estoy dispuesto a compartir esta experiencia, los procesos de aplicación, todo lo que implica. La vida allá, el coste, los estudios, la disciplina en sí, cómo se ve desde ese rincón del planeta, porque igual es lejos.

[00:05:07] – Fernando Bravo

E invito -dentro de esta pregunta, aprovecho de invitar- a las nuevas generaciones a hacer uso de estas Becas Chile, a mirar más allá de las fronteras del mundo español o del mundo hispanoamericano. Están las oportunidades. Creo que hacen falta, hacen falta posgrados, doctores, incluso, de la disciplina en Chile, y eso es posible. Hoy en día, Chile cuenta con uno de los mejores sistemas de becas que existen en el mundo. Te cubren todo, la vida, la mensualidad, los pasajes, los seguros. Entonces, es una oportunidad.

[00:05:39] – Cristian Cabezas

Ahora, respecto de la investigación, lo que tú desarrollaste allá, entiendo que son temas relacionados con biblioteca pública. Si nos puedes contar un poco más.

[00:05:49] – Fernando Bravo

Mira, yo, específicamente, me fui buscando con un proyecto relacionado con lo que hacía en la Biblioteca Nacional, como justifiqué la beca, porque la beca estaba en una línea de transformación digital y dentro de la línea de esa prioridad del Estado, estaba lo que tiene que ver con transformación digital, pero desde la perspectiva, yo la tomé de la perspectiva de las ciencias sociales, la implicancia. Y yo la tesis que hice tiene que ver con el depósito legal electrónico. Como en la biblioteca estaba viendo que es muy importante el tema del depósito legal y en Chile no hay una regulación actualizada, ni en Latinoamérica, eso es muy importante para la construcción de patrimonio, del patrimonio en el futuro -y en el presente mismo- yo di una charla en la Universidad de Chile el año pasado en el congreso, que tiene que ver con el atraso que llevamos y lo miré desde esa perspectiva. Pero obviamente, los ramos me ayudaron en muchas otras cosas. La línea principal de ese máster es de administración de servicios bibliotecarios y gestión de bibliotecas, de management. A grandes rasgos, el acceso a la información que se tiene en la escuela es intensivo, sí, es super intensivo.

[00:06:45] – Fernando Bravo

Las clases sacan canas verdes. Además me tocó después, en los últimos meses, con pandemia… El acceso a la información que hay, o sea, la infraestructura, los talleres, los laboratorios, las visitas que hacíamos a la Universidad de Leeds, a la British Library, y las oportunidades de participar en seminarios, en encuentros, el acceso a las mismas bases de datos de la disciplina. El LISA Abstracts -que acá solamente tenemos acceso por abstract-, pero allá compran todo. Entonces, si bien siempre era una mirada más anglosajona, pero igual se tiene acceso a mucha información, se investiga todo.

[00:07:19] – Guillermo Toro

Situándonos allá, una paradoja es que llegan noticias o han llegado noticias de que se han cerrado bibliotecas públicas en Inglaterra y están todos estos estudios a la vez. Es curioso eso que ocurra. Y por lo mismo, tal vez, es muy importante relevar el tema de los indicadores de gestión. Yo sé que tú has trabajado en ese tema y que te interesa, además, divulgar aún más este tema de los indicadores de gestión. ¿Nos puedes contar sobre eso también?

[00:07:46] – Fernando Bravo

Actualmente, yo no estoy dedicado a ese tema, específicamente, si bien cuando estuve de jefe del departamento de usuarios en la Biblioteca Nacional, trabajamos unas planillas y un sistema de reporte, y en el SERPAT existe, bueno, las bibliotecas públicas en Chile también tienen un sistema de reporte. Pero más que como indicadores de gestión en el sentido del rendimiento bibliotecario: ahora te preguntas, todo esto ¿para qué se hace? Para justificar la necesidad, el impacto, el por qué existimos como biblioteca, como institución. Entonces, muchas veces, como dices, hay cierre de bibliotecas, en su momento, debido las crisis económicas. Obviamente estaban cerrando bibliotecas, pero las comunidades en Inglaterra, por ejemplo, se juntan, los mismos profesionales, el CILIP, que tiene 15000 profesionales. Y hacen campañas, enseñan a hacer advocacy, defensa de la profesión. Para eso sirven, creo yo, todos estos datos de rendimiento, pero yo lo veo hoy en día por este curso de la IFLA, que tengo que impartir acá en Chile o en Latinoamérica, que tiene que ver con evaluación y medición de impacto de los servicios bibliotecarios. Construir ese discurso más cualitativo, más emocional, utilizando indicadores, utilizando números, pero también utilizando historias, es super importante.

[00:08:56] – Fernando Bravo

Historias enfocadas en las personas, con un modelo centrado en las comunidades. Ese es más o menos perfil, creo yo, y la importancia de rescatar. Hoy en día, la Biblioteca Nacional, por ejemplo, está en una buena campaña comunicacional, a través de redes, de sitios web. Eso ha servido mucho. No todo se ve en estos estándares. Si bien en áreas, por ejemplo, como las bibliotecas universitarias, son super necesarios, están desarrollados, pero en el tema más público, donde se trabaja por variables que son sociales, no se puede medir todo con números.

[00:09:26] – Guillermo Toro

Y ahí tuviste una preparación tú en Holanda, bueno, en Países Bajos, ahora.

[00:09:31] – Fernando Bravo

Sí, bueno, eso fue ahora en noviembre pasado. En el 2023. Hizo un llamado la IFLA, y a mí me interesa ese tema, ya tenía experiencia, y entonces como que postulé, era un llamado para formar entrenadores en Latinoamérica, o sea, en las regiones de la IFLA, y a nosotros nos toca la región de Latinoamérica y el Caribe, y ese llamado era para un curso específico de lo que mencioné: evolución, medición y demostración de impacto. Postulé y quedé. Pasé el corte y entonces quedé como representante, entonces nos dividimos el territorio con una colega de Jamaica. Y la idea es implementar estos talleres, puede ser en forma de talleres, en forma de charlas, en forma de cursos, se puede adaptar. A partir ya de este último trimestre, cuando ya mejoren las condiciones, entonces ahí ya vamos a estar. Tengo el ofrecimiento de Gabriel Díaz acá en Santiago, Paula Larraín, también de la Dirección de Bibliotecas Públicas, unos directores regionales para ver en el sur, ahí en la Patagonia, incluso con Argentina. Y eso financiado por la IFLA, con cero costo. Entonces, para mí también es seguir actualizando cosas, porque pasaron mucha información, un viaje financiado también hacia allá, estuvimos una semana.

[00:10:34] – Fernando Bravo

Eran 12 personas a nivel mundial, con mucha experiencia. De Alemania, de la India, de Sri Lanka, de África, de Estados Unidos, de Canadá. Entonces, fue una muy buena experiencia, ahí se hacen muy buenos contactos.

[00:10:48] – Cristian Cabezas

Uno de los aspectos de tu ejercicio profesional es este compromiso con la profesión en la perspectiva que se da, por ejemplo, en tu participación en el Colegio de Bibliotecarios y el rol que tienes actualmente ante el Consejo del Libro, que es muy relevante. Cuéntanos sobre tu relación con el colegio en el sentido que tiene participar.

[00:11:14] – Fernando Bravo

Alguna vez, trabajé cinco años en Antofagasta, en la Católica del Norte, después ingresé a la DIBAM, y siempre me juntaba allá mucho con mi mentora, creo, lo reconozco acá, y que en paz descanse, Amy Mayne-Nicholls. Siempre me invitaba a las reuniones que tenían las colegas de su generación, que eran pertenecientes al colegio. Y algunos más de mi generación, estaban allá Álvaro López y otras personas, unos 15 colegas más. Nadie quería pertenecer al colegio, porque no veíamos cómo nos representaba. Y dije: Yo cuando ingresé al colegio, voy a ingresar al colegio y voy a hacer cosas para el colegio. Entonces, ya cuando me vine a Santiago, lo primero que hice, 2018, me ofrecí y me inscribí y empecé a participar. Así hoy en día, después que volví de Sheffield, empecé a ser de nuevo consejero. Y bueno, es complicado ver todas las variables que tiene el colegio, es un desafío. Todo esto que yo estoy mencionando de la IFLA, de aquí de allá, son todas cosas ad honorem. Yo tengo un cargo, pero lo demás es todo extra. Pero uno lo hace por la profesión. Yo creo que la profesión en Chile necesita ese desarrollo gremial, ese desarrollo de colegio.

[00:12:20] – Fernando Bravo

Yo en verdad invito a las nuevas generaciones a hacerse socios del colegio. Hoy en día se ha flexibilizado [el pago de la colegiatura], por ejemplo, las personas recién tituladas están un año gratis en el colegio. La cuota no supera los 6000 pesos, pero hoy en día, activos, hay unas 200 personas en el colegio. Entonces, hay muchas cosas que desarrollar para poder fomentar esta participación, para poder hacer partícipe, incluso yo diría -lo digo a modo personal-, a otras profesiones que tienen formaciones de postgrado en el tema de bibliotecas y archivos. Hay historiadores que son hasta doctores en documentación. Entonces, ¿por qué no? Como se ve en otros colegios profesionales. En la ALA, en CILIP, donde hay de varias profesiones y en España. Hay que pensar en una visión estratégica de largo plazo del colegio. Y bueno, en el colegio se hace esta planificación más o menos operativa en el año de sacar eventos. Ahora tenemos el Día del Bibliotecario, el 10 de julio y a eso para un grupo de seis, ocho personas que damos todos nuestro trabajo, sacamos adelante el tema logístico, estar en comisión a veces, en el Plan nacional del libro y la lectura o en el Observatorio del libro.

[00:13:24] – Fernando Bravo

Conlleva trabajo. No es todo lo perfecto que se quiere, pero siempre se necesitan más manos, ese es el tema. Y ahí va mi invitación. Y a través del colegio, tuve la fortuna de que fui seleccionado para representar a la profesión en el Consejo Nacional de Libro y la Lectura, porque la consejera que teníamos dejó el cargo, o sea, terminó su periodo. Y bueno, es un tema que tiene que ver con el Plan Nacional del Libro y la Lectura, el tema de estar ahí en el Consejo, donde se cuecen muchas habas, como dice el dicho, y dije: Ya, voy a estar allá. Y ha sido también enriquecedor, enriquecedor darse cuenta de cómo se maneja el ecosistema del libro y la lectura en Chile. El Fondo del libro, gestionado a través de la Secretaría Ejecutiva del libro y la lectura, administra un monto no menor, de aproximadamente 6 mil millones de pesos. Este año, para el próximo, ya son un presupuesto de casi 8 mil millones de pesos, que se reparte en el Fondo del Libro, se financia la ida a ferias internacionales, se financian traducciones. Ahora estamos con el desafío de Frankfurt, en 2027.

[00:14:31] – Fernando Bravo

Se ven muchas cosas. En un principio me decían: 3 horas, las reuniones son como 8 al año: el año pasado tuvimos 20. Pero eso también permite no solamente acceder a información «privilegiada», sino que también compartirla. Les mandé a ustedes unas bases para un fondo de comunicación en el próximo año. Posicionamos a la profesión, por ejemplo, en el tema de los evaluadores de fondos. Y ahora, ayer, hicimos un corte de ponerle nota a evaluadores y ahí como que siempre justifico. Un dato que tenía antes de estar en el Consejo, es que había como 15 colegas evaluando proyectos, era un total de como 350. Y hoy en día creo que ya vamos acercándonos a los 40. Estuve viendo como 110 colegas que postularon y de esos van a pasar el corte varios. Entonces, eso igual posiciona a los colegas en áreas que son específicas de la profesión y en las que tenemos ciertas ventajas. Si bien postulan literatos, con doctorado, de las mejores [universidades]. Pero, por ejemplo, en las modalidades de desarrollo de colecciones, de ferias del libro, de infraestructura bibliotecaria, de fomento lector… Ahí tienen que haber bibliotecarios evaluando.

[00:15:34] – Fernando Bravo

Por suerte, se ha posicionado. El tema de la investigación, hay, por ejemplo, en la modalidad de investigación del Fondo del Libro para el próximo año, ahí pudimos modificar un poco las bases y que se pudiera financiar tomando la Política Nacional del Libro, la Lectura y de las Bibliotecas, el de hacer catastros del ecosistema. Pero catastros, específicamente. Y que hagamos catastros -y que se explicita ahí-, catastros de bibliotecas, inventario. Con un catastro, por ejemplo, se puede saber cuántos colegas tenemos, hacer una continuidad a esta investigación que hizo la colega de acá de la UTEM [Ingrid Espinoza], que hizo como la historia de la bibliotecología, pero se puede hacer una continuidad en cuanto a los cargos que están ocupando, los sueldos y muchas otras cosas, de todas las bibliotecas, archivos, centros de documentación. Pero también investigar el impacto de servicios. Son fondos que son de 25 millones de pesos para investigar. Hasta unos tesistas, a lo mejor, podrían postular a ese fondo, y ayudarnos a nuestro nicho. Entonces, ahí uno va como representante de la profesión, ante editores, representantes del mundo de los escritores, de la academia, va ahí un poquito golpeando la mesa, para decir: Oye, acá estamos los bibliotecarios, las bibliotecarias, siempre recalco esa frase, ya que nosotros como profesión somos en tres cuartas partes mujeres.

[00:16:53] – Fernando Bravo

Y eso es, más para un gobierno que habla de género, ¿cierto? Bueno, entonces posicionemos la profesión, una profesión que es mujer. Démosles competencia, démosles cargos, démosles posibilidades de acceder a mejores oportunidades.

[00:17:05] – Guillermo Toro

Bueno, esa es la política que nos falta, una política con P mayúscula, ¿no? Justamente, es que esa presencia política es la que de verdad necesitamos, más estratégica, para que la profesión realmente logre una estabilidad y tenga una proyección como corresponde, porque de verdad creo yo, sinceramente, que tenemos mucho que aportar con nuestro perfil. Así que me parece que ahí estás tú en un puesto clave desarrollando esta política que realmente aporta al desarrollo del ecosistema, como dices tú, del libro y la lectura en Chile.

[00:17:40] – Cristian Cabezas

Yo sé que, en tu perfil, entre todas las cosas que has hecho, hay un momento en el que fuiste auditor de calidad. Respecto, no sé si de todo, en la orgánica de patrimonio, o específicamente de biblioteca.

[00:17:56] – Fernando Bravo

Sí, mira. El tema es que cuando yo ingresé a la DIBAM, en el 2014, se dio la oportunidad que se comenzaron a formar los equipos internos de auditores de calidad. Las organizaciones tienen que tener auditores internos. Entonces, yo tomé esa oportunidad y ahora mismo este año ya actualicé varios cursos y tenemos que hacer auditoría interna a fines de año, en agosto, entre agosto y noviembre, y viajar hacia las regiones. Y me ha tocado en algunos años -bueno, yo igual estuve afuera-, estar auditando lo que está dentro del sistema, toda la documentación, que es de lo que se dice que se va a hacer y qué efectivamente se haga. Entonces, buscando ahí las oportunidades de mejora, las no conformidades, asustando a los funcionarios, que creen que uno es como un…

[00:18:44] – Cristian Cabezas

Pero ¿qué procesos están en el alcance del sistema?

[00:18:47] – Fernando Bravo

Dentro del SERPAT hay procesos que son transversales, que tienen que ver con compras públicas, con contrataciones, con programas de capacitación. Hay funcionarios, son transversales a la institución. Pero, hay servicios -por ejemplo, la Biblioteca de Santiago-, está toda ella dentro de un manual de procesos donde, desde que el libro se adquiere o los recursos de información, hasta que se prestan y se evalúan, todo está normado. Y eso es espectacular, porque así tienen que ser las cosas, un buen management tiene que documentar las cosas, cosa que, si yo me muero mañana, esto está todo escrito, aquí están los procedimientos, acá están los instructivos, acá está tal normativa. Entonces, dentro también están los programas [de capacitación] de Biblioredes, cómo se imparten, cómo se evalúan. Hay líneas que tienen que ver con los museos, cómo se hacen las exhibiciones permanentes, cómo se hacen las visitas guiadas. Hay mucho. El sistema es bien complejo, bien amplio. Y como auditor interno, yo, por ejemplo, la última vez fui a la Biblioteca de Santiago audité este manual. Sí hubo una no conformidad relacionada con un tema de préstamo de material para personas ciegas. Pero es que al final uno tiene que cumplir con la ley.

[00:19:56] – Fernando Bravo

Pero también una vez fui a una región, a la Cuarta Región, y ahí en los museos de Historia y de Arqueología de La Serena, el Museo de Gabriela Mistral, también al interior, en Vicuña, y el Museo de Ovalle, así uno va. El Museo de Bellas Artes, me ha tocado. No sé este año qué van a auditar. Pero uno como que va a aplicar para lo que fue entrenado. Y sirve mucho, sirve mucho a la profesión el tener esa mirada centrada en los procesos, en los pilares de la gestión de la calidad. Es algo que incluso se debería enseñar -yo creo- en las escuelas de bibliotecología, no sé si en un ramo específico, pero sí como parte del contenido de un ramo relacionado con administración, con management. Y tenemos buenas prácticas y tenemos la documentación en Chile.

[00:20:36] – Guillermo Toro

Dentro de la Biblioteca Nacional, tú eres el jefe de la Sección de Préstamo a Domicilio. Tal vez mucha gente desconoce que existe esta sección y esta posibilidad de préstamo a domicilio. ¿Nos podrías contar del servicio, de la colección que hay ahí disponible y cómo se vincula a lo mejor con las demás secciones?

[00:20:52] – Fernando Bravo

La Sección de Préstamo a Domicilio, es como yo digo siempre, es como la biblioteca pública de la Biblioteca Nacional. No es menor, la Sección de Préstamo a Domicilio existe desde fines del siglo XIX. Tiene, el otro día sacaba la cuenta, creo que incluso casi como la edad de la Biblioteca Santiago Severín, 137 años o algo así. Porque se estableció como un objetivo, una de las primeras secciones; en que el objetivo era brindar acceso a la lectura. Yo llegué a la jefatura ahora hace un poco más de un año, pero también se constituye hoy en día ese fondo, esa colección, que maneja la Sección de Préstamo a Domicilio, yo creo que es de los cinco fondos de biblioteca pública más importantes del país, que son 70.000 registros, ítems. Y eso no es menor, no cualquier biblioteca pública tiene esa capacidad en los depósitos y en la circulación de colecciones, que nosotros, por fortuna, no tenemos que gastar muchos recursos en comprar, porque seleccionamos desde el Depósito Legal. Pero también tiene una historia esta institución, o sea, esta sección, porque la Biblioteca Nacional, antiguamente, tuvo bibliotecas públicas satélite, como lo hacen las bibliotecas nacionales, por ejemplo, en Colombia, en otros países que también desarrollaron.

[00:22:01] – Fernando Bravo

Tuvo una biblioteca pública infantil, ahí en San Isidro, la Biblioteca Pública Infantil N°7, que funcionó creo desde los años 40, hasta fines de los 90, una biblioteca de niños. Y tuvo la biblioteca famosa, creo, la Luis Montt, en el barrio Dieciocho, una biblioteca que llegó a tener 150.000 volúmenes.

[00:22:19] – Guillermo Toro

Estaba justo frente a la Casa Central de la UTEM.

[00:22:21] – Fernando Bravo

Y más de 20 funcionarios, una biblioteca completísima. Entonces, de ahí también vienen las colecciones y hoy en día en la sección estoy haciendo esto, como decía, del tema de la calidad: documentando procesos, políticas de desarrollo de colección, mejorando infraestructura, mejorando servicios. Estamos desde la sección también coordinando en la unidad de género el equipo técnico de género de la Biblioteca Nacional. Género es un tema relacionado con diversidad, feminismo, y la mirada que tiene el SERPAT, desde la unidad de género central, que define los lineamientos y la orgánica con la cual se gestiona el tema. Entonces, desde ahí también uno tiene que estar comprometiendo acciones que cumplimos como Biblioteca Nacional como un todo, relacionadas con la puesta en valor de las mujeres, el desarrollo de colección, la identificación, valoración de colecciones, creación de ciclos de cine, todo eso, pero con una mirada, una perspectiva de género. Entonces, eso también se sistematiza. Es un trabajo lindo, a mí me gusta la Biblioteca Nacional, como dije cuando alguna vez llegué ahí, he trabajado en todo tipo de bibliotecas, solo me falta la Biblioteca Nacional, entonces, ahí quedé. Y creo que tiene esa mirada académica, esa mirada de investigación, patrimonial, pública.

[00:23:37] – Fernando Bravo

También estamos trabajando un proyecto de sala infantil. Ojalá resulte. De sala infantil en la Biblioteca Nacional, porque se cumplen 100 años, más menos. Este año en el Plan Nacional de la Lectura, es el año de las lecturas para la infancia y la adolescencia. Se cumplen 100 años de una declaración que hubo hace 100 años, relacionada con los derechos del niño. Y la Biblioteca Nacional -creo que en este edificio que está acá, porque obviamente en los 200 años estuvo en otros lugares también- cumple 100 años también el próximo año. Y se inauguró hace 100 años con una sala infantil para esa convención de 1925. Entonces, queremos hacer calzar ahí el proyecto y esos servicios. Eso es más o menos el trabajo que hago, concretamente, en la sección. El personal es muy antiguo también. Hace poco, despedimos a un administrativo, a Samuel Sepúlveda, funcionario, 43 años. Era un bibliotecario de oficio. Yo me conseguí un diploma con el Colegio cuando le hicimos la despedida, honorífico. Una persona que… Yo aprendí de él, en los pocos meses en que lo tuve. Así que eso es lo lindo, eso es lo lindo de estar en la Biblioteca Nacional, los funcionarios, la historia, la gente.

[00:24:45] – Guillermo Toro

Los residentes también, los escritores y otras personas que están ahí siempre, ¿no?

[00:24:50] – Fernando Bravo

Sí, es un palacio que hay que cuidarlo y hay que potenciarlo, más y más.

[00:24:54] – Cristian Cabezas

Una última pregunta, que le hemos hecho a otros de nuestros invitados, a las personas que han venido aquí. ¿Qué te gustaría decirles a los estudiantes de bibliotecología? ¿Qué crees que es importante de tu experiencia para transmitirles a ellos que están formándose o que están pensando en qué hacer al salir de la carrera?

[00:25:17] – Fernando Bravo

Siempre está como el tema de la disciplina cuestionada sobre su existencia, su futuro. Estaba sacando unas partes, de unos textos muy buenos. Creo que la disciplina, nosotros como bibliotecarios, tenemos muchas ventajas. Tenemos muchas ventajas y hay que seguir insistiendo, porque como… No sé si en Chile está [claro], como yo no soy un epistemólogo, pero sí creo que el objeto de investigación de nosotros es la información, mirada desde la perspectiva de los usuarios, desde la organización de información, que son los fuertes. Y la información hoy en día, obviamente, está analizada desde distintas disciplinas, desde la ciencia de computación, de otros lugares. Entonces, ¿nosotros dónde estamos ahí? Creo que nosotros tenemos una ventaja, que es una ventaja estratégica, una ventaja histórica, de la disciplina. Somos más antiguos que los informáticos. La ventaja del bibliotecario, creo que está dada por la posibilidad de tener esa mirada abarcativa, donde yo puedo trabajar en equipos interdisciplinarios y liderarlos. A mí me cambió mucho la visión de la profesión cuando pude venir a Santiago, a un congreso, a unos seminarios, y vi colegas bibliotecarios de Colombia, de España, de Portugal, que eran directores, directoras, de sistemas geniales en el mundo.

[00:26:34] – Fernando Bravo

Con la posibilidad de estar en el extranjero he visto cómo las personas que tienen máster, doctorado, en la disciplina, hay especialización, hay todo un futuro de la disciplina y la ventaja de nosotros es ser eso que es la profesión misma, ser interdisciplinario, multifacético y cultivar esas habilidades blandas que tienen que ver con liderazgo, con marketing, con trabajo en equipo. Y ahí está la ventaja, yo creo que no deben cuestionar eso las nuevas generaciones. Que se hagan partícipes de asociarse de un colegio profesional, sus propias organizaciones, y que, por otro lado, sigan siempre formándose, como se dice, en el mundo anglo, «el continuo desarrollo profesional». Tú tienes que tener un plan de carrera con el cual… Y las instancias están. Están acá en el Chile, tenemos magíster en Chile. Tenemos capacitaciones constantes, congresos de buena calidad, en la Universidad de Chile. Están las Becas Chile, para irse al extranjero. Está la Beca Chile Crea, del Fondo del Libro, para financiar diplomados, cursos, hasta magíster, o parte de ellos, en Chile o en el extranjero. Son posibilidades que yo creo que generaciones anteriores de colegas -me incluyo un poco-, no tuvieron. Y hoy en día, estas nuevas generaciones… La información está ahí también. Y esas serían mis palabras para alentarlos.

[00:27:52] – Fernando Bravo

Alentarles, nada, está todo afuera. Ahí está pasando y la disciplina es algo dinámico, la información es algo que hoy en día, más que nunca, es compleja, pero moldea el mundo, moldea el mundo moderno. Y quién más que nosotros, somos los profesionales del área. Tenemos una visión social, humanista, científica, incluso eso.

[00:28:16] – Guillermo Toro

Muchas gracias, Fernando. Realmente te agradecemos la visita. Queríamos que estuvieras en Yepo y con razón. La verdad es que tu actitud tan generosa hacia los colegas, tu entrega hacia la profesión. Como tú dices, hay muchas cosas que has tenido que hacer ad honorem, pero en beneficio de la profesión, yo creo que te enaltecen. Y nos gusta también la pasión con la que tú has seguido firmemente este camino. Así que muchas gracias y espero que te vaya muy bien en el futuro profesional también, porque te quedan varios años todavía de trabajo importante.

[00:28:51] – Cristian Cabezas

Muchas gracias. Ojalá tengamos oportunidad de seguir hablando de temas como este, que estoy seguro de que hay muchos de los que nos escuchan a quienes les interesan.

[00:29:00] – Fernando Bravo

No, agradecido también y espero no ser el último colega de la UPLA que esté acá. Yo después les voy a pasar varios contactos, hay muchos colegas, queridas colegas también, destacadas, que van a estar aquí.

[00:29:09] – Cristian Cabezas

Nos faltan muchos y muchas.

[00:29:11] – Fernando Bravo

Y de las otras universidades de acá, de Santiago… Hay un mundo, somos varios, muchos.